首先，感謝您選擇安徽偉儀科技有限公司氣密產(chǎn)品，我司作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的氣密檢漏儀器制造商，將加強(qiáng)用戶的支持和售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，始終以“技術(shù)上追求精益求精，服務(wù)上追求全心全意?！睘槔砟睿浴白顑?yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則來(lái)贏得客戶的認(rèn)可，真正的做到真誠(chéng)服務(wù)到永遠(yuǎn)！在全國(guó)推行統(tǒng)一的服務(wù)承諾。
1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
①產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
②嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。
2、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
①為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
②在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
3、交貨期承諾：
①產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
②產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶帶給下列文件;a.技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) b.外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家
4、售后服務(wù)承諾：
①服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
②服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
③服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，請(qǐng)致電400電話，15分鐘電話響應(yīng)，維護(hù)人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
④服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。
5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用狀況。
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